الأسئلة الشائعة حول الخدمة

يمكنك بسهولة التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لأي استفسارات أو مساعدة أو استفسارات تتعلق بالمنتج. نحن ملتزمون بتقديم خدمة سريعة ومفيدة لضمان تجربة سلسة. إليك كيفية الاتصال بنا: البريد الإلكتروني: أرسل أسئلتك أو مخاوفك إلى tang@utopickup.com، وسوف يقوم فريقنا بالرد عليك خلال 24 إلى 48 ساعة عمل. الهاتف: اتصل بنا مباشرة على الرقم +86-13630198970 للحصول على المساعدة الفورية خلال ساعات العمل لدينا. فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك في كل شيء، بدءًا من اختيار المنتج وخيارات التخصيص، وصولًا إلى تتبع الطلبات ودعم ما بعد البيع. تواصل معنا، يسعدنا مساعدتك!

عادةً ما تتراوح مدة الشحن القياسية لدينا بين 15 و20 يوم عمل. ينطبق هذا الجدول الزمني على معظم المنتجات المتوفرة في المخزون والجاهزة للشحن. مع ذلك، قد يختلف وقت التسليم الدقيق بناءً على عوامل مثل توفر المنتج، وحجم الطلب، وموقعك. بالنسبة لأغطية الطناجر ذات الأحجام المخصصة أو طلبات الجملة الكبيرة، قد يتطلب الأمر وقتًا إضافيًا لإتمام عملية الإنتاج والمعالجة. نسعى جاهدين لإبقاء عملائنا على اطلاع دائم، وستصلك تحديثات حول حالة طلبك، بما في ذلك تفاصيل التتبع بمجرد شحن شحنتك. إذا كانت لديك حاجة ملحة أو كنت ترغب في شحن سريع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية مواعيدك وتقديم حل مُصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك.

نعم، نوفر أغطية صندوق شاحنة بمقاسات مخصصة لتناسب طرازات شاحنات محددة ومتطلبات فريدة. سواءً كان حجم صندوق شاحنتك غير قياسي أو كانت لديك تفضيلات تصميمية محددة، فإن خدمات التخصيص لدينا تضمن ملاءمة مثالية وأداءً وظيفيًا مثاليًا. للبدء، تواصل معنا مُرفقًا معك ماركة شاحنتك وطرازها وأبعاد صندوقها. سيُرشدك فريقنا إلى خيارات التخصيص المُتاحة، بما في ذلك أنواع المواد والتصميمات والميزات الإضافية. تُصنع الأغطية المُخصصة وفقًا لمعايير الجودة العالية نفسها المُستخدمة في منتجاتنا القياسية، مما يضمن المتانة والأداء. يرجى العلم أن الطلبات المخصصة قد تتطلب وقت إنتاج إضافي. تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لمزيد من المعلومات حول الأسعار ومواعيد التسليم وأي تفاصيل أخرى تتعلق بأغطية التونو المصممة حسب الطلب.